Bonjour,
Je souhaitais juste vous informer que si vous devez faire un test PcR (dans mon cas suite à une quarantaine ), les délais d’attente chez Ketterthill sont de 72 heures alors que tous les collègues (nous étions plus d’une demi douzaine à le passer en début de semaine) qui ont passé le test dans un autre labo luxembourgeois ou français ont eu les résultats sous 24 heures!!!!!
Je confirme, pas du tout sérieux Ketterthill. Lorsqu'on donne sa parole, il faut s'y tenir.
Ils s'étaient engagés à me fournir les résultats dans les 12 heures, suite à un voyage pour lequel je devais présenter un test PCR à la frontière.
Résultats reçus après 72 heures, et encore, après m'être plaint. Aucune excuse, aucun dédommagement.
Plus de Ketterthill pour moi.
Une meilleure expérience avec les Laboratoires réunis, à 2 reprises: prélèvement effectué le matin, résultats l'après-midi.
En effet laboratoires réunis au pire prélèvement le soir et résultat le lendemain début de l’après midi
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