Procédure de remboursement des abonnements TER disponibles dès demain
Publié
par
Chrystelle Thevenot
le 14/01/2020 à 10:01
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Les modalités de remboursement pour les abonnements hebdomadaires et mensuels seront disponibles, mercredi 15 janvier 2020.
A noter toutefois que pour les abonnés annuels, la marche à suivre est d’ores et déjà validée. Ils n’ont aucune démarche à faire : la SNCF annule le prélèvement mensuel qui était prévu sur leur compte bancaire en février 2020..
Même si l’offre s’est améliorée ces derniers temps, « on reconnaît que notre trafic a été très perturbé depuis (le début de la grève) le 5 décembre. » a souligné Franck Lacroix, directeur général TER au sein de SNCF. C’est donc une première bonne nouvelle pour les frontaliers français.
En réponse aux difficultés vécues par nos clients, j’ai proposé ce jour aux Régions qu’@SNCF procède au remboursement total des abonnements #TER de décembre, qu’ils soient annuels, mensuels ou hebdomadaires.
Les modalités seront disponibles sur les sites TER d’ici le 15 janvier.
— Frank Lacroix (@Frank__Lacroix) January 8, 2020
Luxembourg-France : pour le 41e jour de grève contre la réforme des retraites, la situation évolue sur le rail entre la Lorraine et le Grand-Duché. 156 trains sur 183 sont prévus sur la ligne Nancy-Luxembourg.
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