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Mobilité

TER : les réductions sur les abonnements prévues pour décembre

Suite à une grève surprise organisée par les cheminots en octobre 2019, les voyageurs frontaliers avaient vu une partie de leurs trains supprimé. Comment se faire rembourser ? 

Publié par Chrystelle Thévenot le 27/11/2019 | 1.741 vues

Devant cette situation dramatique pour de nombreux frontaliers, la SNCF avait promis des réductions significatives sur les abonnements de train. Elles sont prévues pour décembre 2019.

Pour les abonnement annuels ?

Au mois de décembre 2019, les abonnés mensuels de la SNCF en région Grand Est bénéficieront d’une remise de 20% sur leur abonnement Primo ou Presto d’octobre. Dans un mail envoyé aux clients, il est mentionné : « que la réduction sera intégrée automatiquement dans le montant du prélèvement du mois de décembre 2019 ».

En revanche, pour les usagers qui n’ont pas de prélèvement automatique, ils ont la possibilité de faire une demande sur le site TER Grand Est 

Pour les abonnements hebdomadaires ?

La baisse atteindra 30% à condition que l’abonnement ait couvert partiellement ou complètement la période du 18 au 21 octobre 2019.

Bien évidemment, pour les voyageurs frontaliers, la remise sera effectuée sur la partie française du trajet.

Lire Grève : Jeudi “noir”, le 5 décembre. Elle risque d’être prolongée.

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