Bonjour A tous,
Je voudrais juste donner mon avis ici sur la société Nadin Sa (Hobscheid) à qui j'ai fait appel pour mon dernier déménagement il y a quelques jours.
En un mot: Inadmissible!! Mais je tiens à être juste ici. J'ai recu un très bon service des 2 personnes ayant effectuées le déménagement. Compétents, rapides et efficaces. Je ne peux malheuresement pas en dire autant de la partie commerciale. Ils sont en dessous de tout. Leurs devis sont complétement inutiles et non fiables .
Je me suis retrouvée à devoir payer le double du montant annoncé dans le devis!! Ils m'avaitent annoncé un forfait de 3h45 avec un monte charge et 2 hommes, tout en me disant que le monte charge allait surement me faire gagner du temps et qu'ils me rembourseraient la diffiérence si tel était le cas....
J'avais annoncé par telephone la taille de mon déménagement que je ne pensais pas compliqué car j'avais très peu de meubles et pas mal de cartons. Je leur avais meme donné le nombre de cartons.
Je peux vous assurer que les 2 déménageurs n'ont pas chomé, mais en aucun cas, ils n'auraient pu s'en tenir à 3h45, sachant qu'il faut déduire 1h pour le trajet A/R. Il reste 2h45 pour tout décharger et remonter. Impossible! Résultat, devis de 565EUR qui devient 1030EUR à la fin!
Et bien sur lorsque je demande des explications, c'est silence radio au téléphone!! Quel intêret de faire un devis s'il ne reflète pas la réalité! et surtout aucun répondant de la part du service commercial.
Je dois redeménager dans 2 ans, ce sera certainement avec eux...