Bonjour,
J'ai dû annuler un rdv de kiné prévu un lundi matin à 8h30 car je me suis réveillée malade ce jour là. Le médecin me facture 40€ car je n'ai pas annulé 24h à l'avance...Je me demande comment j'aurais pu prévenir 24 avant vu que c'était un dimanche (et je n'étais pas malade de toute façon). Par contre, ça ne l'a pas dérangée de commencer tous ses rdv pourtant tôt le matin avec 10-15 min de retard.
Savez-vous si cela est légal ?
Vous avez un certificat médical pour votre maladie? Si oui et que le kiné ne veut pas en entendre parler: https://www.patientevertriedung.lu
est-il affiché dans le cabinet que un rdv non annulé en avance sera facturé?
sinon 24h en avance ou pas, ils ne peuvent pas te faire payer.
sinon oui un certificat
sinon essaie de discuter, ça peut marcher.
sinon est-ce que ce kine peut prouver que tu as pris rdv ?
Oui, c'est affiché, et un mail est envoyé pour rappel avec la date et l'heure de rdv. Je suppose qu'il ne me reste plus qu'à payer
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