D'abord le magasin n'a rien d'extraordinaire et est très petit. Je n'irai plus rien acheter au Saturn Belval Contrairement à ce qu'on dit, ce saturn est tout sauf attirant : - ils pratiquent des prix peu concurrentiels et les plus cher dans la grande region - pas d'option test-avant-achat comme au Saturn de Saarbruck - ils refusent de créer des articles de marques qu'ils supportent (access. tomtom) - ils ne respectent pas leur délai de livraison de 4 heures max. - ils sont incapables de lire leur gps voire une carte pour livrer au bon endroit sur le territoire national ! - ils ne respectent pas les exigences de livraison des clients (ce que le client demande n'est pas reporté sur le bon de livraison du livreur). Après ça et à ce prix là et dans ces conditions, je trouve bien mieux et un bien meilleur service ailleurs. Ils ont perdu un client. Mais quand je lis sur le net ce qu'en pense d'autres clients, mon opinion me réconforte. Je ne suis pas le seul hélas dans cette situation. Jamais vu ça au luxembourg, et ça fait qlq années que j'y suis ! Allez au cactus Belle Etoile (HiFi Int'l, etc) ou au City Concorde, et vous verrez la différence de service !
Mais tant pis pour eux, ce Saturn ne me manquera pas. Reste à voir comment ils vont éventuellement appliquer la garantie maintenant en cas de panne. Un homme averti en vaut deux. -- Un client très mécontent.