Retour Amazon = gros probleme  

Bonjour,

Normalement quand vous faites un retour de Colis d'Amazon , il y'a juste à imprimer la feuille de retour sur le site , et la coller sur le colis.

Il reste plus qu'à le déposer à la Poste sans frais... J'ai retourné une bonne dizaine de colis et je n'ai jamais eu de soucis... J'ai même toujours le remboursement avant même qu'ils aient reçu le retour du colis.

Moi non plus aucun souci avec cette adressse en utilisant l'étiquette prépayée fournie par amazon. J'ai déposé le colis à la post. Pourquoi passer par ups ?

Merci pour vos réponses.

Pour info, le colis était trop gros pour être accepté par Lux POST. C'est la raison pour laquelle j'ai fait appel à UPS (en accord avec Amazon qui a remboursé les frais).

L'adresse Cycleon n'est valide que si vous utilisez les étiquettes de retour pré-payés.

Recontactez Amazon, ils doivent vous générer une étiquette de retour avec une adresse différente de Cycleon.

Bonjour Carssou, pour information, j'ai bien évidemment utilisé l'étiquette de retour fournie par Amazon...

Merci à tous / toutes pour vos réponses. Pour info, lors de la deuxième tentative de livraison les colis ont finallement bien été acceptés. Reste maintenant à croiser les doigts pour éviter qu'ils ne reviennent chez moi.

D'une source interne à Amazon ... lorsque les locaux ne permettent plus d'accepter des nouveaux colis (plus de place quoi !), ils les refusent afin qu'ils soient représentés.

Drôle de pratique quand même ...