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Forum / Prestations familiales

Négligence crèche - Fin de contrat immédiat  

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Christelle Mertens Polar
1 Messages

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Il y a 3 ans   

Bonjour,

Voici mon problème:

Nous avons informé la directrice de la crèche que notre fille de 2 ans et demi est allergique aux noix/arachides et nous lui avons envoyé l'attestation du médecin. Cependant, semaines plus tard, nous avons vu par Facebook sur les photos de la crèche qu'on lui a donné à manger des marrons. Par chance, ma fille a juste été malade avec des troubles digestifs la semaine suivante, ça aurait pu être beaucoup plus grave que ça, mais nous avions compris ce qui l'avait causé. Entre temps, nous avions inscrit notre fils de 1 an et demi à la même crèche pour commencer au début janvier 2021. Après la fin du confinement et la réouverture de la crèche, nous n'avions reçu aucun programme pour les premiers jours d'adaptation de notre fils, ce qui est encore une fois irresponsable de leur part. On ne fait plus confiance à cette crèche! On garde nos enfants à la maison depuis.

Est-ce qu'on pourrait mettre fin immédiat au contrat sans préavis par négligence de la crèche avec tout ce qu'ils ont fait? Quelqu'un a eu une situation similaire?

Merci,


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peavy
372 Messages

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Il y a 3 ans   

Bonjour,

Sans vouloir me faire l'avocat du diable, un marron n'est pas une noix ni une arachide. Ont-ils donné des noix? Des arachides? Et pour l'adaptation, cela se discute souvent par oral, et dans le pire des cas, comme vous aviez déjà votre fille inscrite là bas, vous saviez à quoi cela pouvait correspondre.

En avez-vous parlé avec la crèche? Le mieux est souvent d'en parler avec la crèche au préalable pour gérer ce type d'attentes. Qu'ont-ils dit concernant l'incident du marron et du programme d'adaptation? En tout cas, la négligence va être difficile à établir, tout comme une faute.

Question innocente pour être sûr du contexte: avez-vous déménagé ou avez-vous inscrit vos enfants dans une autre crèche entre temps?

 


Anonymous
Anonyme

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Il y a 3 ans   

Bonjour sur le document du médecin est il écrit arachide seulement ou arachide et fruits à coques .Car j'ai déjà vu plusieurs PAI et si ce 2e n'est pas stipulé alors la faute sera dur à prouver ( même si je comprends votre énervement)