Demangement Luxembourg  

Je ne comprends pas pourquoi vous avez payé plus. Un devis sert justement à ça : vous annoncer à l'avance le prix à payer. S'ils se trompent, et bien tamps pour eux, c'est à eux de prendre en charge la différence.

C'est trop facile sinon. Une personne fait plusieurs devis et prend le moins cher. S'ils sont systématiquement les moins cher car sous évalués, c'est déloyal par rapport à leurs concurents. Vous auriez dû refuser de payer plus qu'annoncé sur le devis.

Déjà une estimation par téléphone, c'est douteux. Lors de tous les démanagements que j'ai fait, une personne est venue inspecter mon apparterment pour estimer les volumes, l'état des meubles, les facilités de transport, les parkings...

J'ai eu le meme cas, devis tres en dessous, sauf qu'ils ne m'ont rien demande de plus. Ils ne peuvent pas changer un devis apres la prestation,

Je n'avais que très peu de meubles et un nombre plus important de cartons. Lorsque je leur ai énuméré plusieurs fois le contenu de mon déménagement, ils n'ont pas jugé nécessaire de se déplacer.

Quant aux installations de l'immeuble ils ont regardé sur google maps....

ceci dit le déménagement en lui meme s'est bien passé. C'est le devis qui a complètement été faussé et me mène à penser que qu'ils les réduisent au max pour les rendre attractifs vis à vis de la concurrence.

C'est clair, ma grosse erreur a été de payer le solde sur place à la fin du déménagement. Je n'aurai jamais du.

Mme Nadin a fini par me répondre en me disant qu'elle ne voyait pas comment elle pouvait faire un geste commercial ou me rembourser puisque les heures facturées ont été prestées!! Certes, mais elle se garde bien de faire toute référence à son devis pourri, qu'elle a appelé "un devis estimatif" !

Bref, Les 2 gars déménageurs m'ont conseillé pour la prochaine fois d'exiger un devis avec montant fixe et non un devis horaire. Cela se fait apparemment, mais ca aussi, les commerciaux se gardent bien de vous le dire!

Bonjour,

Votre expérience me fait un peu peur, je dois déménager au mois de novembre au à WELLENSTEIN, et je ne sais pas comment choisir mon déménageur. Déjà que c'est extrèmement cher, pas envie de me faire entuber ...

Avez vous des recommandations ou des conseils ?

Merci

Jess

Bonjour,

je vais vous dire ce que m'ont dit les 2 gars qui ont fait mon déménagement car eux mêmes étaient gênés de mon expérience. je suivrai probablement leurs conseils la prochaine fois. 

1- exiger qu'un commercial vienne voir chez vous pour établir le devis (même si petit déménagement ou que des cartons)

2- exiger un devis avec montant fixe et pas sur base de forfait horaire. Ils ont tous tendance à vous annoncer un forfait avec un montant pour tant d'heures. Dans mon cas c etait 565€ pour 3h45 (avec montecharge). Ils vous disent ensuite toute heure supplementaire sera facturée xxx€. il est apparemment possible en insistant beaucoup de demander un montant fixe pour ne pas avoir de surprise à l'arrivée.

bonne chance!! 

Bonne journée

Je suis totalement d'accord avec toi et tes pensées

Il faut absolument faire plusieurs devis entre déménageurs tout simplement et surtout par téléphone trop simple !

Je suis passé par Road Runners, devis par e-mail en indiquant le nombre de meubles et le nombre de cartons. Le jour J, 4 déménageurs arrivés à l'heure, avec un camion et un monte charge, tout s'est très bien passé. En temps et en heure, pas de casse. Quelques cartons supplémentaires de dernière minute qui ont été transportés gracieusement. Très bonne expérience pour moi, recommandé à une amie chez qui tout s'est très bien passé également.

C'est vraiment un vrai avis, j'ai connu la même difficulté avec cette entreprise

Bonjour,

Nous avons utilisé les services de Nadin déménagement et sommes extrêmement déçus ! Premièrement personne ne s'est déplacé pour venir voir les lieux et l'accessibilité alors que nous avions prévenu que c'était un endroit difficilement accessible. Résultat, devis doublé en terme de prix. Ensuite, les déménageurs ont fait tomber notre imprimante du 4eme étage de l'ancien appartement en la plaçant sur l'élévateur sans l'attacher. Elle s'est écrasée sur le sol en éclatant et heureusement personne ne passait en bas à ce moment là. Nous avons contacté le service "commercial" qui nous a répondu sans même s'excuser : "vous n'avez pas souscrit l'assurance, nous ne rembourserons rien". Nous, consommateurs, sommes donc responsables de la négligence grossière des déménageurs. Nous avons payé une facture de 1500 euros pour être traités comme ça. 

Il s'agit clairement d'un abus sur consommateur. Nous envisageons d'agir en justice. Pas pour le prix de l'imprimante, mais pour le principe de nous voler sans vergogne. 

Evitez les à tout prix, l'expérience est désastreuse.  

Bonjour,

Quel Nadin?Il y a Nadin "rouge" et Nadin "vert" 🙂