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Détente

50 euros d’hébergement offerts aux résidents et frontaliers : comment ça marche ?

Comment effectuer sa réservation ? Quels sont les hébergements concernés ? Puis-je réserver ma nuitée par ordinateur ? La rédaction répond à vos questions. 

Publié par Chrystelle Thévenot le 01/07/2020 | 22.160 vues

Crédit photo : Rhema Kallianpur

Tous les résidents de plus de 16 ans et tous les frontaliers vont commencer à recevoir le bon de 50 euros pour passer une nuit au Luxembourg. 750 000 personnes sont donc concernées. Il peut être utilisé à partir du 15 juillet.

Quelle est la date de validité de mon bon ?

Entre le 15 juillet et le 31 décembre 2020.

Comment fonctionne le bon ?

  • Le client réserve son séjour et annonce l’utilisation du bon à l’hébergeur.
  • Lors du paiement de la facture, le client soumet son bon à l’hébergeur
  • Le bon est muni de deux codes QR différents
  • A l’aide de son smartphone / tablette, l’hébergeur scanne les deux codes QR
  • L’hébergeur déduit les 50 euros de la facture client.
  • Les 50 euros sont remboursés à l’hébergeur par LETZSHOP.

Si la nuitée coûte moins que 50 euros ?

Le bon ne peut pas être échangé contre sa valeur en argent et aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à 50 euros.

Si plusieurs personnes se partagent une chambre et font valoir leurs bons, aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à la somme de la valeur des bons présentés.

Combien de fois un bon peut-il être utilisé ?

Le bon peut être utilisé une seule fois et uniquement par la personne au nom de laquelle il est établi.

Est-ce qu’un bon peut être remboursé ?

Le bon ne peut pas être échangé contre sa valeur en argent et aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à 50 euros.

Dans quelles structures peut-on faire valoir son bon ?

À partir du mercredi 1er juillet, la liste des établissements sera sur le site des 100 choses à faire au Luxembourg

Est-ce que je peux valider un bon depuis mon ordinateur ?

  • Il faut vous rendre rendre sur www.letzshop.lu
  • Se connecter sur votre compte utilisateur
  • Vous déplacer sur le menu “bons d’achat”
  • Saisir le code du bon dans le champ prévu

J’ai une question à poser, à qui puis-je m’adresser ?

Jusqu’au 11 septembre
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h
Par email à [email protected]
Par téléphone au +352 2477 4177

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