COMME PRECISE SANS DOUTE LES NOUVEAUX DOSSIERS FONT L OBJET DE COMMUNICATION AUTOMATIQUE...POUR NOTRE PART C EST NOTRE PREMIER DIFFERENTIEL
INFO FLASH
Une baisse attend le SP98 ce vendredi
Sur base de mon expérience personnelle, je peux vous assurer que le souci vient de la CAF de Moselle. Je m'explique. Je touche les allocations différentielles depuis des années (mon fils ainé vient d'avoir 18 ans). Au début, il fallait envoyer le document de la CAF, ensuite on nous a fait miroiter un nouveau système informatique qui fonctionnerait mensuellement (système qui n'a jamais vu le jour...) puis nous avons reçu un courrier nous disant que tout serait informatisé, plus besoin d'envoyer le courier . Et ce fut le cas .... Sauf que, pour moi, un jour çà n'a plus fonctionné. je ne faisais plus partie du fichier que la CAF de Moselle envoyait tous les 6 mois alors que rien n'avait changé dans ma situation ... Apparemment un problème informatique ... Et on m'a demandé de renvoyer moi même le relevé au Luxembourg qui l'a traité de suite ... 6 mois plus tard, j'ai demandé à la CAF si le cas allait se reproduire, si le bug était corrigé, et si je devais éditer de nouveau le relevé et leur réponse fut pour le moins vague et scabreuse ...
Donc depuis, dans le doute, je le fait systématiquement ... au pire des cas çà ne sert à rien ...
Moi non seulement je dois la réclamer à la CAF tous les 6 mois et je demande à chaque fois une attestation détaillée par enfant parce que j'ai 3 enfants mais seulement 2 ayants droits pour le Lux. C'est la bataille tous les 6 mois avec la CAF Moselle, une vraie galère pour percevoir le différentiel.